Dépannage informatique - Actions Interculturelles (AIDE) offre aux organismes communautaires, résidences pour personnes aînées, entreprises d’économie sociale ainsi qu’aux associations culturelles et sportives de l'Estrie un service de dépannage informatique à prix solidaire. Nous pouvons faire la réparation, l'entretien et l'installation d'ordinateur et de réseau.

Formation - Vous pouvez aussi compter sur nous pour vous former afin de vous rendre autonome dans l'entretien de votre site si vous le désirez.

Site Internet - Besoin d'aide pour la création d'un site Internet?
Nous pouvons vous aider! En effet, nous offrons divers services allant à de la conception à la mise à jour de site Internet. Que se soit pour le design, la programmation ou la rédaction de contenu, n'hésitez pas à faire appel à nos services.
Un service d'hébergement Web est également disponible.

Pour plus d'information, contactez nous! Notre équipe est en mesure de vous offrir plusieurs solutions technologiques complètes. Notre but est de vous servir, peu importe les besoins informatiques que vous éprouvez. Tous nos services professionnels sont offerts au prix modique de 35$ l’heure.

Soutien technique :

• Réparation et entretien préventif;
• Dépannage de comportements étranges (virus et espions);
• Installation de logiciels (Windows, Office, pare-feu, antivirus, etc.);
• Formatage de disque dur;
• Sauvegarde des données, des courriels et des contacts;
• Installation et configuration de réseaux.

AIDE est partenaire avec la communauté ZAP Sherbrooke, et possède une zone d'accès à Internet sans fil. Nous offrons l'installation et l'entretien des bornes du réseau de ZAP Sherbrooke. Ainsi, vous êtes invités à communiquer avec nous pour faire l'entretien, l'installation ou la réparation de votre point d'accès. Vous ne faites pas partie du réseau et vous désirez le devenir? Communiquez avec nous ou rendez vous au site Internet de la communauté en cliquant ici.

Nos techniciens se déplacent dans votre organisme ou règlent le problème par téléphone.

Formation :

Nous disposons d’une salle de classe professionnelle et nos bureaux sont situés dans le centre-ville de Sherbrooke.

Applications et logiciels offerts :

• Initiation à l’informatique et à l’Internet;
• Système d’exploitation Windows (XP ou Vista);
• Navigation Web;
• Courrier électronique Outlook;
• Photo numérique;
• Traitement de textes Word;
• Tableur Excel;
• Diaporamas PowerPoint;
• Mise en page Publisher.

Les cours sont donnés :

• de manière individuelle adapté à votre rythme;
• en groupe semi-privé;
• en groupe.

Services conseils :

• Acquisition de logiciels à prix modique pour les OBNL avec Techsoup;
• Conseils et consultation pour l’achat d’ordinateurs avec l’OPEQ.

Gestion de projets Internet :

• Hébergement de sites Internet à prix modique;
• Réservation et transfert de noms de domaine Internet;
• Création d’adresses courriel;
• Programmation Web;
• Création et mise à jour de pages et de sites Internet;
• Rédaction et traduction des textes pour l’Internet;
• Graphisme;
• Création de logo et papeterie de bureau assortie.